Dasar Privasi Rezeki 66 – Privasi Anda, Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini menerangkan cara Rezeki 66 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data. Dengan menggunakan perkhidmatan Rezeki 66, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

01Pengenalan & Skop Dasar Ini

Rezeki 66 adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Sebagai platform yang berkhidmat untuk pemain Malaysia, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan amat serius. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau berinteraksi dengan laman web dan perkhidmatan Rezeki 66 dalam apa jua cara.

Skop Dasar Privasi ini merangkumi:

• Semua pengguna berdaftar dan bakal pengguna yang melawati platform Rezeki 66.
• Semua jenis interaksi dengan platform — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau sebarang antara muka digital lain yang disediakan oleh Rezeki 66.
• Semua data yang dikumpul secara langsung daripada anda mahupun secara automatik melalui penggunaan platform.

Rezeki 66 bertindak sebagai pengawal data (data controller) seperti yang ditakrifkan di bawah PDPA Malaysia dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap cara data anda diproses dan dilindungi dalam ekosistem platform kami.

02Data Peribadi yang Kami Kumpul

Rezeki 66 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada konteks interaksi anda dengan platform. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — tidak lebih, tidak kurang.

03Cara Kami Menggunakan Data Anda

Rezeki 66 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya adalah sah dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada pengguna Malaysia kami:

1. Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti — mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan semasa proses KYC (Know Your Customer) untuk memastikan platform bebas dari penipuan dan penggunaan oleh pihak yang tidak layak.
2. Pemprosesan Transaksi Kewangan — memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah termasuk Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
3. Penyediaan Perkhidmatan Permainan — membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan Rezeki 66 termasuk slot, pertaruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton), live casino, dan e-sukan.
4. Sokongan Pelanggan — menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan lebih berkesan menggunakan sejarah akaun yang relevan.
5. Pemantauan Permainan Bertanggungjawab — mengenal pasti corak permainan yang mungkin memerlukan intervensi untuk melindungi kesejahteraan pengguna Rezeki 66.
6. Pencegahan Penipuan & Keselamatan — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan platform yang tidak sah.
7. Penambahbaikan Platform — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, antara muka, dan pengalaman pengguna Rezeki 66 secara keseluruhan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada hak-hak anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting yang mempengaruhi akaun anda akan sentiasa melibatkan semakan oleh kakitangan Rezeki 66 yang bertanggungjawab.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Rezeki 66 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, untuk menyediakan perkhidmatan kami secara sepenuhnya, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Pembayaran Berlesen — penyedia perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf seperti pemproses Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan FPX bagi memudahkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan — syarikat permainan berlesen seperti PG Soft, Pragmatic Play, dan Habanero menerima data sesi minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dalam platform Rezeki 66.
• Pihak Berkuasa yang Berwenang — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau badan penguatkuasaan yang mempunyai bidang kuasa yang sah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal — syarikat hosting, pembekal keselamatan siber, dan perkhidmatan analitik yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya mengakses data minimum yang diperlukan.

05Langkah-Langkah Keselamatan Data

Rezeki 66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran data, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

Walaupun Rezeki 66 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Pengguna juga memainkan peranan penting dalam keselamatan data mereka sendiri — pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.

06Kuki & Teknologi Penjejakan

Rezeki 66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform Rezeki 66.
• Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi di Rezeki 66.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus menambah baik pengalaman pengguna. Data analitik dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memantau akses yang mencurigakan ke akaun pengguna Rezeki 66.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri di platform Rezeki 66.

07Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Rezeki 66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif — disimpan sepanjang akaun anda aktif di Rezeki 66 dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan — disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Rekod Sokongan Pelanggan — disimpan selama 2 tahun selepas resolusi kes untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Sesi & Kuki — kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan tamat tempoh selepas 30 hari atau boleh dipadamkan manual melalui tetapan pelayar anda.
• Data Pengesahan Identiti (KYC) — dokumen KYC disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia, biasanya 5 tahun.

Apabila data tidak lagi diperlukan, Rezeki 66 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut menggunakan kaedah yang sesuai untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan atau disalahgunakan selepas pemadaman.

08Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen Rezeki 66 terhadap privasi pengguna, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

09Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform Rezeki 66 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menyasarkan atau membenarkan kanak-kanak menggunakan mana-mana bahagian platform kami, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
• Menghubungi ibu bapa atau penjaga undang-undang jika maklumat perhubungan tersedia.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah menggunakan platform Rezeki 66, sila hubungi kami dengan segera di support@rezeki66.im supaya tindakan segera dapat diambil.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Rezeki 66 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan dalam industri perlindungan data. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di platform Rezeki 66 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Menghantar pemberitahuan melalui emel kepada semua pengguna berdaftar berkenaan perubahan penting.
• Mengemas kini tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Rezeki 66 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

11Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara Rezeki 66 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan berkomit untuk menyelesaikannya dengan cepat dan telus.

• Emel Privasi: privacy@rezeki66.im (khusus untuk hal-hal berkaitan privasi dan perlindungan data)
• Emel Sokongan Umum: support@rezeki66.im
• Live Chat: Tersedia dalam platform Rezeki 66 — 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Masa Respons: Pertanyaan privasi direspons dalam masa 1–3 hari bekerja; kes kecemasan dalam masa 24 jam

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan kawal selia perlindungan data yang berkaitan.